„Das WARUM ist uns wichtig.“
Die Komplexität und Vielfalt an unterschiedlichen Zielen machen jedes Projekt einzigartig. Ob sie ihr Produktangebot diversifizieren, sich gegenüber den Mitbewerbern besser positionieren oder einen Marktneueintritt (Startup) wagen wollen, ob sie die wahren Kundenbedürfnisse identifizieren und erfüllen, oder verborgene Beweggründe im Konsumverhalten zielgerichtet adressieren wollen.
Um zu verstehen warum Dinge sind wie sie sind, ist es wichtig die richtigen Fragen zu stellen. Die Auseinandersetzung mit der Problemstellung, eine unvoreingenommene Recherche, Interviews, Observationen und die Suche nach tiefem Verständnis und Bedeutung bergen ein ungeahntes Lösungspotenzial in sich.

„Schönes Design ist noch lange kein gutes Design.“
Gutes Design verknüpft Verbraucherbedürfnisse, technische Realisierbarkeit und die Marktfähigkeit im Designprozess und ermöglicht wettbewerbsfähige Produkte, die wiedererkennbar, funktional, vor allem aber stimmig und glaubwürdig sind. Es schafft Produkte, die berühren intuitiv in ihrer Anwendung sind und unser Leben bereichern. Innovative und zukunftsorientierte Lösungen, die das Markenversprechen und die Werte eines Unternehmens greifbar machen und somit Begehren, Vertrauen und Loyalität beim Konsumenten erzeugen.

Design wie wir es verstehen, muss mehr leisten als zu gefallen. Es schafft „Benefits“ und keine „Features“. Es erfüllt Bedürfnisse und keine Anforderungen.